Política de Privacidad

Última actualización: 19 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Solvant ("nosotros", "nuestro") es una consultora de inteligencia artificial aplicada a procesos comerciales y operativos de PyMEs, con domicilio en Argentina. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información en el contexto de nuestra aplicación interna de gestión de contenido y campañas en redes sociales.

2. Alcance de la aplicación

La aplicación Solvant Content Tracker es una herramienta interna utilizada exclusivamente por miembros autorizados del equipo de Solvant y por clientes que han autorizado expresamente la gestión de sus cuentas. Su objetivo es centralizar la publicación y medición de contenido en redes sociales, así como la administración de campañas publicitarias en las siguientes plataformas:

• Meta (Facebook e Instagram): publicación orgánica, campañas publicitarias y métricas a través de la API Marketing y la API Graph.
• TikTok: publicación orgánica en cuentas autorizadas vía Login Kit y Content Posting API.
• YouTube (Google): subida de videos, gestión de metadata y métricas vía YouTube Data API v3.

3. Datos que recopilamos

La aplicación accede a los siguientes datos a través de las APIs de las plataformas integradas, siempre con autorización expresa del titular de la cuenta (vía OAuth 2.0):

• Información básica de la cuenta conectada: nombre de usuario (display_name / handle), avatar y ID externo de la cuenta (sin correo electrónico salvo que sea parte del scope concedido explícitamente).
• Tokens de acceso OAuth: access token y refresh token emitidos por la plataforma, necesarios para operar en nombre del usuario autorizado.
• Metadata de publicaciones: identificadores de posts, fechas de publicación, permalinks y métricas agregadas (vistas, likes, comentarios, alcance).
• Datos de campañas publicitarias (solo Meta): configuraciones de campañas, conjuntos de anuncios, anuncios y métricas de rendimiento.
• Activos creativos: imágenes y videos subidos voluntariamente por el usuario autorizado para ser publicados.

No recopilamos datos personales de usuarios finales (seguidores, audiencia, espectadores) de las plataformas integradas. No accedemos a mensajes privados, listas de amigos, contactos ni perfiles de terceros.

4. Uso de los datos

Los datos accedidos se utilizan exclusivamente para:

• Programar y publicar contenido en las cuentas conectadas, por instrucción del usuario autorizado.
• Mostrar métricas de rendimiento en el panel interno de Solvant.
• Crear, optimizar y reportar campañas publicitarias (Meta).
• Refrescar tokens OAuth expirados para mantener la conexión operativa.

No vendemos, compartimos ni transferimos datos a terceros. No utilizamos los datos para fines distintos a los enumerados arriba. No entrenamos modelos de IA con los datos de las cuentas conectadas.

5. Almacenamiento y seguridad

• Los tokens OAuth se almacenan cifrados en reposo con AES-256-GCM. Cada token tiene su propio vector de inicialización (IV) y tag de autenticación.
• La infraestructura está alojada en Supabase (Frankfurt, UE) y en un VPS en San Francisco (EE.UU.). Ambos proveedores aplican controles de seguridad a nivel empresarial.
• Toda la comunicación con las APIs de terceros se realiza exclusivamente a través de conexiones HTTPS con TLS 1.2+.
• Los videos subidos temporalmente a media.solvant.com.ar se eliminan automáticamente 3 días después de publicar exitosamente, o mediante limpieza manual.
• El acceso al panel está protegido por autenticación y el VPS donde corre el servicio de media está detrás de un firewall y un túnel Cloudflare Access.

6. Retención de datos

Los tokens OAuth se conservan hasta que el usuario autorizado desconecta su cuenta desde el panel o revoca el acceso directamente en la plataforma. Los metadatos de publicaciones y métricas se conservan mientras la cuenta esté conectada para permitir análisis históricos. Los videos originales en media.solvant.com.ar se eliminan a los 3 días de publicación.

7. Derechos del usuario

Cualquier usuario autorizado puede en todo momento:

• Desconectar su cuenta desde el panel, lo que elimina los tokens OAuth almacenados.
• Revocar el acceso directamente desde la plataforma (Meta Business Settings, TikTok Settings, Google Security).
• Solicitar la eliminación de todos los datos almacenados enviando un correo a contacto@solvant.com.ar.

8. Cumplimiento de las políticas de cada plataforma

Esta aplicación cumple con:

• Términos de la Plataforma de Meta y Políticas para Desarrolladores.
• TikTok API Services Agreement y Content Sharing Guidelines.
• YouTube API Services Terms y Política de Privacidad de Google.

El acceso a cada API se realiza con los permisos mínimos necesarios (principio de least privilege).

9. Cookies y analítica

El panel interno no utiliza cookies de terceros ni herramientas de analítica externas (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) sobre la aplicación privada. Las cookies técnicas (sesión) son estrictamente necesarias para el login.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. La fecha de "última actualización" refleja la versión vigente.

11. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad:

Solvant
Email: contacto@solvant.com.ar
Web: solvant.com.ar